Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 Mai 2025

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul NeuroRomania! Confidențialitatea vizitatorilor noștri este extrem de importantă pentru noi și ne angajăm să o protejăm. Această politică de confidențialitate explică ce facem cu informațiile dvs. personale.

Consimțământul dvs. față de această politică de confidențialitate urmat de trimiterea de informații reprezintă acordul dvs. pentru utilizarea datelor în conformitate cu această politică.

Dacă doriți să aflați mai multe informații sau aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați folosind detaliile furnizate la sfârșitul acestui document.

2. Colectarea informațiilor

Următoarele tipuri de informații personale pot fi colectate, stocate și utilizate:

• Informații despre computerul dvs., inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului și sistemul de operare;
• Informații despre vizitele și utilizarea acestui site web, inclusiv sursa de referință, durata vizitei, vizualizări de pagină și căi de navigare pe site;
• Informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți când vă înregistrați pe site-ul nostru;
• Informații pe care le introduceți atunci când creați un profil pe site-ul nostru – de exemplu, numele dvs., poza de profil, sexul, data nașterii, statusul relației, interesele și hobby-urile, informațiile educaționale și de angajare;
• Informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonamente la e-mailurile și/sau newsletterele noastre;
• Informațiile pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe site-ul nostru;
• Informații generate în timp ce utilizați site-ul nostru, inclusiv când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
• Informații referitoare la orice achiziții efectuate, servicii utilizate sau tranzacții pe care le efectuați prin site-ul nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului de credit;
• Orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

Înainte de a ne dezvălui informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoane atât pentru dezvăluirea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

3. Utilizarea informațiilor personale

Informațiile personale transmise prin site-ul nostru vor fi utilizate în scopurile specificate în această politică sau pe paginile relevante ale site-ului. Putem utiliza informațiile dvs. personale pentru:

• Administrarea site-ului nostru și a afacerii;
• Personalizarea site-ului nostru pentru dvs.;
• Activarea utilizării serviciilor disponibile pe site-ul nostru;
• Trimiterea de bunuri achiziționate prin site-ul nostru;
• Furnizarea serviciilor achiziționate prin site-ul nostru;
• Trimiterea de declarații, facturi și memento-uri de plată și colectarea plăților de la dvs.;
• Trimiterea de comunicări comerciale non-marketing;
• Trimiterea de notificări prin e-mail pe care le-ați solicitat în mod specific;
• Trimiterea newsletter-ului nostru prin e-mail, dacă l-ați solicitat (puteți informa oricând dacă nu mai doriți newsletter);
• Trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau afacerile unor terțe părți atent selectate care considerăm că ar putea fi de interes pentru dvs.;
• Furnizarea de informații statistice despre utilizatorii noștri către terți (dar aceste terțe părți nu vor putea identifica utilizatorii individuali din informațiile furnizate);
• Tratarea întrebărilor și reclamațiilor făcute de dvs. sau despre dvs. referitoare la site-ul nostru;
• Păstrarea site-ului nostru sigur și prevenirea fraudei;
• Verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea site-ului nostru.

Dacă trimiteți informații personale pentru publicare pe site-ul nostru, vom publica și vom utiliza aceste informații în conformitate cu licența pe care ne-o acordați.

Fără consimțământul dvs. explicit, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terțe părți pentru marketingul direct al acestora sau al oricărei alte terțe părți.

4. Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga informațiile dvs. personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asiguratorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractorii noștri, în măsura în care este în mod rezonabil necesar pentru scopurile stabilite în această politică.

Putem divulga informațiile dvs. personale:

• În măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
• În legătură cu orice proceduri legale în curs sau potențiale;
• Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către alții în scopul prevenirii fraudei);
• Cumpărătorului (sau potențialului cumpărător) oricărei afaceri sau active pe care le vindem (sau avem în vedere să le vindem); și
• Oricărei persoane pe care o considerăm în mod rezonabil că poate solicita unei instanțe sau altei autorități competente divulgarea acestor informații personale, în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să ordone divulgarea acestor informații personale.

Cu excepția cazului în care se prevede în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale unor terțe părți.

5. Transferuri internaționale de date

Informațiile pe care le colectăm pot fi stocate, procesate și transferate între oricare dintre țările în care operăm, pentru a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu această politică.

Informațiile pe care le colectăm pot fi transferate către următoarele țări care nu au legi de protecție a datelor echivalente cu cele în vigoare în Spațiul Economic European: Statele Unite ale Americii, Rusia, Japonia, China și India.

Informațiile personale pe care le publicați pe site-ul nostru sau le trimiteți pentru publicare pe site-ul nostru pot fi disponibile, prin intermediul internetului, în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea sau utilizarea greșită a acestor informații de către alții.

Sunteți de acord în mod expres cu transferurile de informații personale descrise în această secțiune.

6. Păstrarea informațiilor personale

Această secțiune detaliază politicile și procedurile noastre de reținere a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale privind păstrarea și ștergerea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care le procesăm pentru orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau acele scopuri.

Fără a aduce atingere celorlalte prevederi din această secțiune, vom păstra documentele (inclusiv documentele electronice) care conțin date cu caracter personal:

• În măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
• Dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în curs sau potențială; și
• Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către alții în scopul prevenirii fraudei).

7. Securitatea informațiilor personale

Vom lua măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă sau alterarea informațiilor dvs. personale.

Vom stoca toate informațiile personale pe care le furnizați pe serverele noastre securizate (protejate cu parolă și firewall).

Toate tranzacțiile financiare electronice efectuate prin site-ul nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare.

Recunoașteți că transmiterea informațiilor pe internet este în mod inerent nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise prin internet.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea site-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați la site-ul nostru).

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, publicând o nouă versiune pe site-ul nostru. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificări aduse acestei politici. Vă putem notifica despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe site-ul nostru.

9. Drepturile dumneavoastră

Ne puteți instrui să vă furnizăm orice informație personală pe care o deținem despre dvs.; furnizarea acestor informații va fi supusă următoarelor:

• Plata unei taxe (în prezent fixată la 100 RON); și
• Furnizarea de dovezi corespunzătoare ale identității dvs. (acceptăm, în general, o fotocopie a pașaportului dvs. certificată de un notar plus o copie originală a unei facturi de utilități care arată adresa dvs. curentă).

Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege.

Puteți să ne instruiți în orice moment să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing.

În practică, de obicei fie vă veți exprima în mod expres acordul în prealabil pentru utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.

10. Site-uri terțe

Site-ul nostru include hyperlinkuri către și detalii despre site-uri terțe. Nu avem control și nu suntem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

11. Actualizarea informațiilor

Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. trebuie corectate sau actualizate.

12. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și cifre) care este trimis de un server web către un browser web și este stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.

Cookie-urile pot fi fie cookie-uri „persistente", fie cookie-uri „de sesiune": un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valid până la data de expirare stabilită, cu excepția cazului în care este șters de utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, când browserul web este închis.

Cookie-urile nu conțin de obicei nicio informație care identifică personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informațiile stocate în și obținute din cookie-uri.

Utilizăm atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente pe site-ul nostru.

13. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:

Adresă: Bulevardul Independenței 102, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 123 4567